Spedizione

I Venditori presenti sul sito Edillo spediscono su tutto il territorio italiano tenendo una riserva di modifica per isole, sud Italia e zone ritenute dai corrieri “speciali”, precisando che alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili alla consegna in tutte le aree geografiche. Attraverso una preselezione della provincia in base all’indirizzo IP, o mediante menu a tendina, l’utente è in grado di visionare i prodotti in vendita in ciascuna provincia ed i relativi costi di spedizione. La disponibilità di spedizione nell’area geografica indicata dall’utente è meramente indicativa e troverà conferma solamente nel modulo di acquisto.

Le spese di spedizione, ove non diversamente indicato, sono a carico dell’acquirente e vengono evidenziate esplicitamente in fase di conferma ordine. La merce viaggia nell’imballo originale del fornitore, o in altro imballo opportunamente predisposto a libera scelta del singolo Venditore.

I tempi di consegna sono indicati sul Sito sotto forma di intervallo di date (data minima-data massima), tenendo conto dei tempi di produzione del prodotto e dei tempi di spedizione della merce. In seguito alla compilazione da parte del Cliente del modulo d’Ordine con i dettagli sul luogo di consegna e sul metodo di pagamento, il Sito provvederà a raffinare in tempo reale il calcolo dei tempi di consegna. Indicativamente, i tempi di spedizione variano da 1 a 5 giorni lavorativi sugli articoli disponibili, oltre 7 giorni lavorativi per tutti i prodotti ordinabili o richiesti da preventivo.

Il Cliente prende atto ed accetta che un Ordine d’Acquisto che comprende più Beni venduti e spediti da Venditori diversi comporta l’avvio di procedure di consegna separate per ogni Venditore e quindi tempi di consegna differenti per ogni articolo ordinato. Nel caso di un Ordine d’Acquisto comprendente prodotti acquistati dallo stesso Venditore, i singoli Prodotti potrebbero necessitare di tempi di produzione diversi. Anche in questo caso i Prodotti potrebbero dunque essere spediti e consegnati con tempi diversi. Si invitano i Clienti a controllare sempre i tempi di spedizione e consegna previsti per il singolo articolo così come indicato accanto ad ogni conferma ordine visibile nel carrello.

In ogni caso nessuna responsabilità potrà essere imputata a Edillo nel caso di ritardo nell’evasione dell’ordine da parte dei singoli Venditori.

In ogni caso, i tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni del traffico e in genere per atto delle Autorità.

La consegna sarà effettuata tramite corriere o rivendita organizzata con mezzi propri del Venditore in un orario compreso tra le ore 08.00 e le ore 18.00 dal lunedì al venerdì. La Consegna sarà effettuata presso l’indirizzo postale indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto memorizzato nell’Ordine di Acquisto. Il Cliente è responsabile per l’indirizzo fornito. Non sarà ascrivibile alcuna responsabilità al Venditore, per errori nella spedizione o errata consegna dei prodotti a causa di inesattezze o incompletezze nella compilazione del form dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente.

Salvo diversa indicazione all’atto dell’acquisto, la consegna standard è prevista unicamente al piano stradale o come meglio specificato nel form di indirizzo di spedizione merce diversa dall’indirizzo di registrazione. I Venditori non effettuano il servizio d’installazione dei prodotti.

Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. Il Venditore non sarà responsabile per i danni ai prodotti o per gli eventuali ritardi di spedizione avvenuti dopo la consegna al Vettore incaricato del trasporto. Il rischio della perdita o del danneggiamento del bene, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal Vettore, entra materialmente in possesso del bene.

In caso di difetti immediatamente riscontrabili alla consegna, quali ad esempio il numero di colli non corrispondente all’ordine o la non integrità degli imballaggi, il Cliente (o l’incaricato al ritiro della merce) è tenuto ad effettuare un’immediata segnalazione per iscritto al Vettore (ritiro con riserva) ed a contattare tempestivamente il servizio clienti di Edillo servizioclienti@edillo.it e comunque non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di consegna. Non saranno accettate contestazioni non previamente sollevate al Vettore e/o comunicate a Edillo successivamente ai termini indicati.

Nel caso in cui non sia possibile comunicare al Cliente una data di consegna attendibile, sarà facoltà di Edillo proporre al Cliente l’annullamento dell’ordine, senza alcun costo aggiuntivo e/o con rimborso immediato tramite il mezzo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’ordine.

Nel caso la consegna non possa essere effettuata per errata indicazione dell’indirizzo, mancanza della persona autorizzata al ritiro, o per altro motivo la spedizione andrà in giacenza e ogni ulteriore spesa sarà ad esclusivo carico del destinatario, compresi gli importi dovuti a titolo di deposito dei materiali ordinati e non consegnati, salvo diverse specifiche indicazioni fornite dal singolo venditore.